Política de Tratamiento de Datos Personales
Versión 1.0 (13 de agosto de 2026) · Plataforma de gestión de incidentes — sismo del 10 de agosto de 2026, Manizales
1. Responsable del tratamiento
Daniel Alejandro Mejía Ochoa, abogado, T.P. 324.050 del C. S. de la J., con domicilio en Manizales, Caldas. Canal de atención al titular: danielmejia@jgabogados.co. El tratamiento se realiza en el marco de la asesoría jurídica prestada a Inmobiliaria Jorge Giraldo y Cia S.A.S. para la gestión de las afectaciones del sismo del 10 de agosto de 2026 sobre los inmuebles que esta administra.
2. Datos que se recolectan
A través de esta plataforma se recolectan: datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico), la relación del reportante con el inmueble, la ubicación del inmueble, el relato de la situación reportada, los archivos que la persona decida adjuntar (fotografías, videos, grabaciones de audio y documentos) y, como registro del consentimiento, la dirección IP, la fecha y hora de aceptación y la identificación técnica del dispositivo (user-agent).
3. Finalidades
Los datos se tratan exclusivamente con finalidades legítimas, y en ningún caso comerciales, publicitarias ni de mercadeo:
- Gestionar los asuntos contractuales relacionados con los inmuebles administrados (contratos de arrendamiento y administración, comunicaciones con arrendatarios, propietarios y administraciones de copropiedades).
- Registrar, documentar y hacer seguimiento a los reportes de afectaciones, inspecciones y reparaciones.
- Presentar y tramitar avisos de siniestro y reclamaciones ante compañías aseguradoras, y adelantar los trámites y gestiones administrativas, extrajudiciales y judiciales a que haya lugar.
- Elaborar estadísticas y análisis internos sobre las afectaciones (conteos, mapas, informes), siempre de forma agregada cuando ello sea posible.
4. Con quién se comparte
Los datos podrán ser conocidos por Inmobiliaria Jorge Giraldo y Cia S.A.S. y su equipo, por las compañías aseguradoras ante las cuales se tramiten avisos o reclamaciones, por peritos o profesionales técnicos que evalúen los inmuebles, y por autoridades administrativas o judiciales cuando el trámite lo requiera. No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
5. Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual que imponga conservarlos. Las solicitudes se atienden a través del canal indicado en el numeral 1, en los términos de ley.
6. Seguridad y conservación
La información se almacena en servidores con acceso restringido y cifrado en tránsito, y solo accede a ella el personal autorizado para las finalidades descritas. El registro del consentimiento (IP, fecha, versión de esta política) se conserva como prueba de la autorización. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los términos legales de prescripción de las acciones derivadas de los asuntos gestionados.
7. Contacto y ejercicio de sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular —conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, o revocarla— el canal dispuesto es el correo electrónico danielmejia@jgabogados.co, dirigido a Daniel Alejandro Mejía Ochoa como responsable del tratamiento.
En su solicitud indique su nombre completo, un medio de contacto, la descripción de lo que solicita y, si lo tiene, el número de radicado del reporte. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si el responsable no atiende su solicitud, usted puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. Vigencia
Esta política rige desde el 13 de agosto de 2026. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con nueva versión y fecha.